退换说明


退换货政策

尊敬的客户:

感谢您选择保定章展商贸有限公司的办公产品。为了保障您的权益,我们特制定以下退换货政策,请您在购买前仔细阅读。

一、退换货承诺

保定章展商贸有限公司致力于提供高品质的办公产品,我们承诺所有销售的产品均符合国家相关质量标准。若您在收到商品后发现存在质量问题或与描述不符,我们将提供无条件退换货服务。

二、退换货条件

  1. 商品质量问题:若商品在收到后发现存在质量问题(如破损、功能故障等),您有权在收到商品后的7天内提出退换货申请。

  2. 描述不符:若商品与网站描述不符,您有权在收到商品后的7天内提出退换货申请。

  3. 个人原因:若因个人原因(如尺寸不合适、颜色不喜欢等)需要退换货,需在收到商品后的3天内提出申请,且商品需保持原包装、未使用、无损坏。

  4. 非质量问题:若因非质量问题需要退换货,需承担相应的运费。

三、退换货流程

  1. 申请退换货:请在规定时间内通过电话、QQ或邮箱联系我们,提供订单号、商品名称、退换货原因等信息。

  2. 商品检查:我们将对退回的商品进行检查,确认符合退换货条件。

  3. 确认退换货:检查无误后,我们将为您办理退换货手续,并通知您。

  4. 退款:若符合退款条件,我们将在确认商品退回后的5个工作日内为您办理退款。

四、联系我们

若您在退换货过程中有任何疑问或需要帮助,请及时与我们联系。

  • 公司地址:河北省保定市莲池区西关街道办事处恒祥北大街909号祥达国际1013室

  • 联系电话:0731-28254163

  • QQ客服:3060069355

  • 电子邮箱dongzongchi@hotmail.com

我们承诺将竭诚为您服务,确保您的购物体验愉快。感谢您对保定章展商贸有限公司的支持与信任。



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