退换说明
商品质量问题:若商品在收到后发现存在质量问题(如破损、功能故障等),您有权在收到商品后的7天内提出退换货申请。
描述不符:若商品与网站描述不符,您有权在收到商品后的7天内提出退换货申请。
个人原因:若因个人原因(如尺寸不合适、颜色不喜欢等)需要退换货,需在收到商品后的3天内提出申请,且商品需保持原包装、未使用、无损坏。
非质量问题:若因非质量问题需要退换货,需承担相应的运费。
申请退换货:请在规定时间内通过电话、QQ或邮箱联系我们,提供订单号、商品名称、退换货原因等信息。
商品检查:我们将对退回的商品进行检查,确认符合退换货条件。
确认退换货:检查无误后,我们将为您办理退换货手续,并通知您。
退款:若符合退款条件,我们将在确认商品退回后的5个工作日内为您办理退款。
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